Politica de confidențialitate

Atunci când interacționați cu Serviciile noastre, putem colecta date cu caracter personal atunci când ni le transmiteți în următoarele moduri: 

• Programul Allurion: Dacă doriți să aflați mai multe despre Programul Allurion, vi se va cere să furnizați informații pe site-ul nostru web, cum ar fi numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, sexul, vârsta, înălțimea și greutatea, codul poștal sau codul poștal, metoda de contact preferată și preferințele dvs. în ceea ce privește modul în care doriți să procedați cu Programul Allurion. Informațiile dvs. pot fi transmise managerilor noștri de asistență pentru clienți, care vor aranja ca un consilier Allurion să vă contacteze pentru a vă pune mai multe întrebări și, eventual, pentru a stabili o programare la clinica participantă selectată de dvs.  Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care nu există manageri de asistență pentru clienți în regiunea dumneavoastră, vom comunica informațiile dumneavoastră direct unei clinici participante, iar clinica respectivă vă va contacta. De asemenea, vă puteți trimite detaliile dvs. folosind calculatorul nostru de indice de masă corporală (IMC) de pe site pentru a afla dacă IMC-ul dvs. este mai mic sau mai mare de 27 și pentru a determina dacă Programul Allurion ar putea fi potrivit pentru dvs. În plus, vă vom cere să confirmați dacă sunteți în prezent însărcinată sau dacă alăptați și/sau dacă ați suferit vreodată o intervenție chirurgicală esofagiană sau abdominală (inclusiv o intervenție chirurgicală bariatrică); acest lucru este vital pentru a stabili dacă puteți participa sau nu la Programul Allurion.  
     
• Clinica Allurion: Pentru a vă ajuta la selectarea clinicii participante, vi se va cere să furnizați codul poștal sau codul poștal. De asemenea, în cazul în care solicitarea dumneavoastră se transformă într-o programare sau într-un plasament, clinica participantă selectată poate să ne comunice numele și adresa dumneavoastră de e-mail, astfel încât să putem determina câte programări duc la plasamente ale balonului nostru Allurion.  Clinicile sunt administrate de părți terțe independente care sunt responsabile pentru deciziile medicale și de îngrijire a sănătății, inclusiv pentru adecvarea balonului Allurion și a Programului, pentru pacienți.   
     
• Sunați cu un consilier Allurion: Dacă sunteți contactat de un consilier Allurion, detaliile apelului dvs. pot fi înregistrate în scopuri de formare și monitorizare. 
     
• Întrebările dumneavoastră: Dacă sunteți un pacient potențial sau existent al Allurion, un profesionist din domeniul sănătății sau o altă persoană care dorește să ne contacteze cu o întrebare în legătură cu Programul Allurion sau cu o altă întrebare sau preocupare, vi se va cere să ne furnizați numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, locația și detaliile întrebării dumneavoastră. De asemenea, puteți utiliza funcțiile noastre de agent live, SMS și chatbot sau funcția WhatsApp click de pe site-ul nostru pentru a solicita mai multe informații. Dacă utilizați aceste funcții de chat, vi se va cere să furnizați numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, locația și preferințele dvs. cu privire la modul în care doriți să fiți contactat pentru a aranja un apel din partea unui consilier Allurion. Funcțiile noastre de chat pot fi folosite pentru a vă ajuta să stabiliți dacă sunteți eligibil pentru a vă înscrie în Programul Allurion. Dacă alegeți să utilizați aceste funcții de chat pentru a vă determina eligibilitatea, pe lângă colectarea numelui și a informațiilor de contact, vi se va cere să furnizați codul poștal, vârsta, data nașterii, înălțimea, greutatea, starea de graviditate, dacă alăptați și dacă ați suferit sau nu o intervenție chirurgicală esofagiană sau abdominală (inclusiv o intervenție chirurgicală bariatrică). Utilizând funcțiile noastre de chat, puteți, de asemenea, să vă programați o întâlnire cu un consilier Allurion sau cu o clinică participantă.   

• Implicarea clienților: Dacă sunteți un profesionist din domeniul sănătății și doriți să oferiți Programul Allurion în cabinetul dumneavoastră, este posibil să colectăm anumite date cu caracter personal de la dumneavoastră sau de la reprezentanții dumneavoastră, cum ar fi numele, datele de contact, adresa de afaceri și țara. 
     
• Webinare: Atunci când vă înregistrați pentru un webinar pe site-ul nostru, vi se va cere să vă furnizați numele și adresa de e-mail. 
     
• Informațiile pe care le colectăm în mod automat: Colectăm automat date cu caracter personal despre dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile noastre. Aceste informații nu vă identifică în mod direct (cum ar fi numele dvs. sau informațiile de contact), dar pot include următoarele informații:  

• "Date despre dispozitiv", cum ar fi tipul și versiunea sistemului de operare al computerului sau al dispozitivului dvs. mobil, producătorul și modelul, tipul de browser, tipul de dispozitiv (de exemplu, telefon sau tabletă), adresa IP și identificatorii unici; și  
• "Date privind activitatea online", cum ar fi paginile sau ecranele pe care le-ați vizualizat, cât timp ați petrecut pe o pagină sau pe un ecran, site-ul web pe care l-ați vizitat înainte de a ajunge pe site-ul nostru, informații despre activitatea dvs. pe o pagină sau pe un ecran, orele de acces și durata accesului.  

La fel ca multe întreprinderi, colectăm aceste informații prin intermediul modulelor cookie și al tehnologiilor de urmărire similare. Allurion poate utiliza aceste informații pentru a înțelege modul în care au fost vizitate paginile site-ului web, pentru a monitoriza și îmbunătăți site-ul web. De asemenea, Allurion poate utiliza aceste informații pentru a vă transmite mesaje specifice. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să citiți Politica noastră privind cookie-urile.  

Atunci când partajați informații sau conținut prin intermediul Serviciilor noastre, vă invităm să vă gândiți cu atenție la ceea ce decideți să faceți public. 

În cazul în care alegeți să vă invitați cunoștințele să afle mai multe despre Serviciile noastre, alegeți să faceți acest lucru pe propria răspundere și garantați că ați primit autorizațiile și aprobările necesare după ce ați informat în mod corespunzător persoana căreia îi aparțin datele cu caracter personal. 

Atunci când utilizați Serviciile noastre, puteți alege să ne furnizați informații legate de sănătate pentru ca noi să determinăm eligibilitatea dumneavoastră de a vă înscrie în Programul Allurion sau pentru a răspunde la o întrebare și/sau la o preocupare pe care ne-ați adresat-o. Aceste informații legate de sănătate pot include detalii referitoare la IMC, greutate, starea dumneavoastră de sarcină/alăptare și anumite intervenții chirurgicale. 

Vă vom solicita consimțământul explicit pentru prelucrarea informațiilor privind sănătatea dumneavoastră, așa cum este descris în această politică de confidențialitate, pe care îl puteți retrage în orice moment contactându-ne la: privacy@allurion.com.  

Utilizăm datele cu caracter personal pe care le colectăm sau le primim prin intermediul Serviciilor noastre în următoarele scopuri:  

• Pentru a opera și administra Serviciile noastre.  

Vom utiliza datele dvs. personale pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale în conformitate cu Termenii de utilizare și atunci când este în interesul nostru legitim, cum ar fi:  

• Prelucrarea oricărei cereri sau solicitări pe care o faceți în legătură cu Serviciile noastre, inclusiv cu Programul Allurion; 

• contactarea dvs. prin e-mail, telefon, SMS sau WhatsApp pentru a vă pune întrebări cu privire la eligibilitatea dvs. de a vă înscrie în Programul Allurion și, în cazul în care criteriile sunt îndeplinite, pentru a stabili o programare la o clinică; și 

• Gestionarea relației noastre cu dvs., care include trimiterea de informații administrative în legătură cu Serviciile noastre și cu modificările aduse termenilor, condițiilor și politicilor noastre, precum și Serviciilor în general.  

În cazul în care legislația aplicabilă o impune, atunci când prelucrăm datele dumneavoastră sensibile (cum ar fi datele privind sănătatea), vă vom solicita consimțământul explicit.  
   

• Pentru a îmbunătăți, monitoriza, personaliza și proteja Serviciile noastre. 

Este în interesul nostru comercial legitim să îmbunătățim și să păstrăm Serviciile noastre în siguranță, ceea ce include: 

• Analiza și înțelegerea modului în care vizitați site-ul nostru web, a modului în care interacționați cu noi și pentru a vă îmbogăți experiența de utilizator și a personaliza relația dumneavoastră cu noi;  

• Efectuarea de analize, teste și cercetări de date, inclusiv în scopuri statistice 
  ;   
• Realizarea de cercetări științifice legate de Programul Allurion;  

• Protejarea securității și gestionarea accesului la sediile noastre, la sistemele informatice și de comunicare, la platformele online, la site-urile web și la alte sisteme; și 

• Prevenirea și detectarea amenințărilor la adresa securității, a fraudei sau a altor activități criminale sau rău intenționate. 

Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră sensibile (cum ar fi datele privind sănătatea), vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul efectuării de cercetări științifice.  
   

• În scopuri de marketing și publicitate.  

Putem utiliza datele dvs. personale în scopuri de marketing și publicitate, cum ar fi: 

• Vă permite să vă înregistrați pentru seminarii web pe site-ul nostru;  

• Trimiterea de informații despre evenimentele organizate de profesioniștii din domeniul sănătății;  
  și   
• Trimiterea de comunicări despre produsele și serviciile noastre care vă pot interesa, așa cum este descris în secțiunea "MARKETING" de mai jos.   

În cazul în care legislația aplicabilă o cere, ne vom baza pe consimțământul dumneavoastră pentru a vă trimite comunicări de marketing.  
   

• Pentru a aplica acordurile noastre, pentru a respecta obligațiile legale și pentru a ne apăra împotriva unor reclamații sau litigii legale.  

Putem utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru a respecta obligațiile noastre legale sau atunci când este în interesul nostru comercial legitim, ceea ce include:  

• Respectarea obligațiilor și solicitărilor noastre legale și de reglementare, inclusiv raportarea către și/sau auditarea sau investigarea de către organismele de reglementare naționale și internaționale;  
  și   
• Respectarea ordinelor judecătorești și pentru a ne exercita și/sau apăra drepturile noastre legale. 

• Pentru a facilita achizițiile, fuziunile sau tranzacțiile corporative.  

Este posibil să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, atunci când este în interesul nostru comercial legitim, atunci când încheiem o tranzacție comercială sau negociem o tranzacție comercială care implică vânzarea sau transferul total sau parțial al activității sau activelor noastre. Aceste tranzacții pot include orice fuziune, finanțare, achiziție sau tranzacție sau procedură de faliment. 

În cazul în care Allurion intenționează să utilizeze orice date cu caracter personal într-un mod care nu este în concordanță cu această politică de confidențialitate, veți fi informat cu privire la o astfel de utilizare anticipată înainte sau în momentul în care datele cu caracter personal sunt colectate. 

Este posibil să vă contactăm pentru a vă oferi informații despre produse și servicii similare cu cele care au făcut obiectul unei vânzări anterioare sau al negocierii unei vânzări către dumneavoastră. Este posibil să fiți contactat de noi sau de unul dintre partenerii noștri selectați.  

Puteți renunța la primirea comunicărilor noastre de marketing urmând instrucțiunile de renunțare din fiecare comunicare de marketing sau în orice moment contactându-ne la: privacy@allurion.com. 

Vom continua să vă contactăm în scopuri care nu au legătură cu marketingul în cazul în care trebuie să emitem o notificare de corecție sau de siguranță pe teren sau în cazul în care trebuie să vă trimitem anumite informații în conformitate cu o cerință legală, de reglementare sau etică. 

Vă rugăm să consultați Politica noastră privind modulele cookie pentru mai multe informații despre modul în care folosim tehnologiile în scopuri de publicitate și marketing, precum și informații despre modulele cookie ale terților pe care le folosim. 

Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu următoarele: 

1. Subiecte predeterminate prin lege sau atunci când este necesar pentru a ne proteja Serviciile. Pot exista cazuri de comunicare a informațiilor dvs. către alte părți în scopul de a: 

• să protejeze drepturile Allurion și ale afiliaților săi, precum și ale utilizatorilor serviciilor sale; 
• să protejeze securitatea utilizatorilor serviciilor; 
• prevenirea fraudei sau în scopul gestionării riscurilor; sau 
• să respecte cerințele legii sau ale procedurilor judiciare sau în cazul unei cereri de cooperare din partea unei agenții guvernamentale, indiferent dacă aceasta este sau nu prevăzută de lege. 

2. Furnizorii noștri de servicii. Angajăm furnizori de servicii terți pentru a prelucra datele cu caracter personal în oricare dintre scopurile enumerate în această Politică de confidențialitate în numele nostru și în conformitate cu instrucțiunile noastre, cum ar fi asistență IT, găzduire, analiză, gestionarea asistenței pentru clienți, servicii juridice, campanii de marketing și audit. 
      
3. Clinici Allurion. Vom comunica datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când ați selectat o clinică și/sau în scopul evaluării eligibilității dumneavoastră pentru a vă înscrie în programul Allurion. 
      
4. Afiliați ai Allurion. 
      
5. Alte subiecte în formă agregată. De asemenea, este posibil să împărtășim informațiile dvs. cu terțe părți în formă agregată sau neidentificabilă personal. 
      
6. Vânzători sau cumpărători potențiali ai oricărei afaceri, acțiuni sau active cărora le-am putea ceda sau nova oricare dintre drepturile și obligațiile noastre; în acest caz, putem dezvălui datele dvs. cu caracter personal vânzătorului sau cumpărătorului potențial al unei astfel de afaceri, acțiuni sau active. 

Utilizăm măsuri fizice, tehnice și administrative pentru a proteja informațiile pe care le deținem împotriva pierderii, furtului și utilizării, comunicării sau modificării neautorizate a datelor cu caracter personal. Vă rugăm să fiți atenți la faptul că, în orice caz, nicio transmisie sau stocare de date cu caracter personal nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. În consecință, deși ne angajăm să protejăm informațiile aflate în posesia noastră, nu putem garanta sau asigura securitatea totală a informațiilor pe care ni le trimiteți, inclusiv a datelor dumneavoastră de sănătate. 

Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 18 ani. Dacă aveți cunoștință de faptul că un minor sub 18 ani ne-a furnizat datele dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la privacy@allurion.com. 

Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii sub 18 ani. În cazul în care suntem la curent cu faptul că un minor sub 18 ani ne-a furnizat datele sale personale, vom lua măsurile necesare pentru a elimina aceste informații.  

Allurion nu împărtășește datele dvs. personale cu terțe părți în scopuri de marketing direct. Unele browsere pot transmite semnalul de "non-tracesabilitate" către site-urile web cu care comunică utilizatorul. Nu luăm inițiative pentru a trata aceste semnale. În cazul în care se stabilesc și se acceptă standarde industriale ca răspuns la aceste semnale, am putea reevalua modul în care să răspundem la aceste semnale. 

Putem revizui această politică de confidențialitate în orice moment. Cea mai recentă versiune a Politicii de confidențialitate va guverna utilizarea de către Allurion a datelor dumneavoastră personale și va fi disponibilă pe site-ul web: https://allurion.com. Putem face modificări la această Politică de confidențialitate la discreția noastră. Continuând să accesați sau să utilizați Serviciile noastre după intrarea în vigoare a oricăror modificări, acceptați termenii Politicii de confidențialitate revizuite. 

Păstrăm datele cu caracter personal atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru scopurile descrise în această Politică de confidențialitate, cât timp avem o nevoie comercială de a face acest lucru sau cât este cerut de lege, oricare dintre acestea este mai lungă. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată pentru datele dumneavoastră cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de prejudicii cauzate de utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile. 

Atunci când utilizați Serviciile, ne furnizați datele dvs. personale direct nouă. Este posibil să transferăm datele dvs. cu caracter personal către afiliații și furnizorii noștri de servicii din SUA și din alte jurisdicții care este posibil să nu ofere aceleași protecții ca și legile de protecție a datelor din țara dvs. de origine. În aceste cazuri, ne vom asigura că există măsuri de protecție relevante pentru a oferi o protecție adecvată pentru datele dvs. personale, inclusiv prin implementarea unor protecții contractuale aprobate (de exemplu, clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană) pentru transferul datelor dvs. personale. Pentru mai multe informații despre modul în care transferăm datele cu caracter personal la nivel internațional, vă rugăm să ne contactați așa cum este prevăzut în secțiunea "CONTACTAȚI-NE" de mai jos. 

Prezenta politică de confidențialitate se aplică numai Serviciilor. Serviciile pot conține linkuri către alte site-uri web care nu sunt operate sau controlate de Allurion sau de afiliații noștri (denumite "Site-urile terților"). Politicile și procedurile pe care le descriem aici nu se aplică Site-urilor terților. Link-urile din Servicii nu implică faptul că Allurion aprobă sau a revizuit Site-urile Terțelor Părți. Vă sugerăm să contactați direct site-urile respective pentru informații despre politicile lor de confidențialitate. 

Accesul și utilizarea de către dvs. a site-ului web sunt supuse Termenilor de utilizare. 

Aveți și vă puteți exercita anumite drepturi cu privire la datele pe care ni le furnizați, după cum urmează: 

Renunțarea la comunicările de marketing. Puteți renunța la comunicările legate de marketing urmând instrucțiunile de renunțare sau de dezabonare conținute în comunicările de marketing pe care vi le trimitem sau contactându-ne așa cum se prevede în secțiunea "CONTACTAȚI-ne" de mai jos. Puteți continua să primiți comunicări legate de Servicii și alte e-mailuri care nu sunt de marketing. 

Renunțați la urmărirea online. Puteți renunța la modulele cookie ale terților, așa cum este descris în Politica noastră privind modulele cookie.   

Solicitări de date cu caracter personal. De asemenea, vă oferim opțiuni care afectează modul în care vă gestionăm datele personale. În funcție de locația dvs. și de natura interacțiunilor dvs. cu Serviciile noastre, puteți solicita următoarele în legătură cu datele dvs. personale:  

• Informații despre modul în care am colectat și utilizat datele cu caracter personal. Am pus la dispoziție aceste informații fără a fi nevoie să le solicitați, incluzându-le în această Politică de confidențialitate. 
• Accesul la o copie a datelor cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră. Dacă este cazul, vom furniza informațiile într-un format portabil, ușor de citit automat și ușor de utilizat. 
• Corectarea datelor cu caracter personal care sunt inexacte sau neactualizate. 
• Ștergerea datelor cu caracter personal de care nu mai avem nevoie pentru a furniza Serviciile sau pentru alte scopuri legale.  
• Drepturi suplimentare, cum ar fi dreptul de a vă opune și de a ne solicita să restricționăm utilizarea datelor dvs. personale. 

Vă rugăm să rețineți că este posibil să vă solicităm să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări. 

În cazul în care vi s-a cerut consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți retrage consimțământul contactându-ne folosind datele de contact de mai jos. Orice retragere a consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dumneavoastră înainte de retragere. De asemenea, vă rugăm să rețineți că, în cazul în care vă retrageți consimțământul, vom înceta doar prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal care se referă la subiectul specific al retragerii. 

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile dumneavoastră în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact din secțiunea "CONTACTAȚI-NE" de mai jos. În funcție de locul în care vă aflați, este posibil să aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor din țara dvs. cu privire la colectarea și utilizarea de către noi a datelor dvs. personale. 

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică de confidențialitate sau la confidențialitatea dvs. atunci când utilizați serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail privacy@allurion.com.