Informativa sulla privacy

Quando l'utente interagisce con i nostri Servizi, possiamo raccogliere i dati personali che gli vengono inviati nei seguenti modi: 

• Programma Allurion: Se desiderate saperne di più sul Programma Allurion, vi verrà chiesto di fornire i vostri dati sul nostro sito web, come nome, numero di telefono, e-mail, sesso, età, altezza e peso, codice postale o CAP, metodo di contatto preferito e le vostre preferenze su come volete procedere con il Programma Allurion. Le vostre informazioni possono essere condivise con i nostri responsabili dell'assistenza clienti, che provvederanno a contattare un consulente Allurion per porvi ulteriori domande e per fissare eventualmente un appuntamento con la clinica partecipante selezionata.  Se non ci sono responsabili dell'assistenza clienti nella vostra regione, le vostre informazioni saranno condivise direttamente con una clinica partecipante, che vi contatterà. Potete anche inviare i vostri dati utilizzando il nostro calcolatore dell'indice di massa corporea (BMI) sul sito web per scoprire se il vostro BMI è inferiore o superiore a 27 e determinare se il Programma Allurion potrebbe essere adatto a voi. Inoltre, vi chiederemo di confermare se siete attualmente in gravidanza o in fase di allattamento e/o se avete mai subito un intervento chirurgico all'esofago o all'addome (compresa la chirurgia bariatrica); questo è fondamentale per determinare se potete partecipare o meno al Programma Allurion.  
     
• Clinica Allurion: Per aiutarvi a selezionare la vostra clinica partecipante, vi verrà chiesto di fornire il vostro codice postale. Inoltre, se la vostra richiesta di informazioni si trasforma in un appuntamento o in un collocamento, la clinica partecipante selezionata può condividere il vostro nome e indirizzo e-mail con noi, in modo da poter determinare quanti appuntamenti portano a collocare il nostro pallone Allurion.  Le cliniche sono gestite da terzi indipendenti che sono responsabili delle decisioni mediche e sanitarie, compresa l'idoneità del palloncino Allurion e del Programma, per i pazienti.   
     
• Chiamata con un consulente Allurion: Se si viene contattati da un consulente Allurion, i dettagli della telefonata possono essere registrati a scopo di formazione e monitoraggio. 
     

• Le vostre domande: Se siete un paziente Allurion potenziale o esistente, un operatore sanitario o un'altra persona che desidera contattarci per una richiesta di informazioni in relazione al Programma Allurion o per un'altra domanda o problema, vi verrà chiesto di fornire il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, località e i dettagli della vostra richiesta. È inoltre possibile utilizzare le funzioni di agente dal vivo, SMS e chatbot o la funzione WhatsApp sul nostro sito web per richiedere ulteriori informazioni. Se utilizzate queste funzioni di chat, vi verrà chiesto di fornire il vostro nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, località e le vostre preferenze su come desiderate essere contattati per organizzare una richiamata da parte di un Consulente Allurion. Le nostre funzioni di chat possono essere utilizzate per aiutarvi a determinare la vostra idoneità a partecipare al Programma Allurion. Se scegliete di utilizzare queste funzioni di chat per determinare la vostra idoneità, oltre a raccogliere il vostro nome e le informazioni di contatto, vi verrà chiesto di fornire il vostro codice postale, l'età, la data di nascita, l'altezza, il peso, lo stato di gravidanza, se state allattando e se avete subito o meno un intervento chirurgico all'esofago o all'addome (compresa la chirurgia bariatrica). Utilizzando le nostre funzioni di chat, è anche possibile prenotare un appuntamento con un consulente Allurion o con una clinica aderente.   

   

• Impegno del cliente: Se siete operatori sanitari e desiderate offrire il Programma Allurion presso il vostro studio, possiamo raccogliere alcuni dati personali da voi o dai vostri rappresentanti, come nome, dettagli di contatto, indirizzo di lavoro e paese. 
     
• Webinar: Quando vi registrate per un webinar sul nostro sito, vi verrà chiesto di fornire il vostro nome e indirizzo e-mail. 
     
• Informazioni raccolte automaticamente: Raccogliamo automaticamente i dati personali dell'utente quando questi utilizza i nostri Servizi. Queste informazioni non vi identificano direttamente (come il vostro nome o le informazioni di contatto), ma possono includere le seguenti informazioni:  

• "Dati del dispositivo", quali il tipo e la versione del sistema operativo del computer o del dispositivo mobile, il produttore e il modello, il tipo di browser, il tipo di dispositivo (ad esempio, telefono o tablet), l'indirizzo IP e gli identificatori unici; e  
• "Dati sull'attività online", come le pagine o le schermate visualizzate, il tempo trascorso su una pagina o una schermata, il sito web visitato prima di arrivare al nostro sito, le informazioni sull'attività svolta su una pagina o una schermata, gli orari di accesso e la durata dell'accesso.  

Come molte aziende, raccogliamo queste informazioni attraverso i cookie e tecnologie di tracciamento simili. Allurion può utilizzare queste informazioni per comprendere il modo in cui le pagine del sito web sono state visitate, al fine di monitorare e migliorare il sito web. Allurion può anche utilizzare queste informazioni per inviare messaggi mirati all'utente. Per ulteriori dettagli, leggere la nostra Politica sui cookie.  

 Quando condividete informazioni o contenuti attraverso i nostri Servizi, vi invitiamo a riflettere attentamente su ciò che decidete di rendere pubblico. 

 Se scegliete di invitare i vostri conoscenti a conoscere i nostri Servizi, lo fate sotto la vostra esclusiva responsabilità e garantite di aver ricevuto le necessarie autorizzazioni e approvazioni dopo aver debitamente informato la persona a cui appartengono i dati personali. 

Quando si utilizzano i nostri Servizi, l'utente può scegliere di fornire le proprie informazioni sulla salute per determinare l'idoneità dell'utente a partecipare al Programma Allurion o per rispondere a una domanda e/o a un dubbio che l'utente ci ha posto. Tali informazioni sullo stato di salute possono includere dettagli relativi a IMC, peso, stato di gravidanza/allattamento e determinati interventi chirurgici. 

Vi chiederemo il consenso esplicito al trattamento delle vostre informazioni sulla salute come descritto nella presente Informativa sulla privacy, che potrete revocare in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo: privacy@allurion.com.  

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo o riceviamo tramite i nostri Servizi per i seguenti scopi:  

- Per gestire e amministrare i nostri Servizi.  

Utilizzeremo i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali ai sensi delle nostre Condizioni d'uso e quando è nei nostri legittimi interessi, come ad esempio:  

• Elaborazione di qualsiasi richiesta o domanda da parte dell'utente in relazione ai nostri Servizi, compreso il Programma Allurion; 

• Contattare l'utente via e-mail, telefono, SMS o WhatsApp per porre domande sulla sua idoneità a partecipare al Programma Allurion e, se i criteri sono soddisfatti, fissare un appuntamento con una clinica; e 

• Gestione del nostro rapporto con l'utente, che comprende l'invio di informazioni amministrative all'utente in relazione ai nostri Servizi e alle modifiche ai nostri termini, condizioni e politiche e ai Servizi in generale.  

Laddove richiesto dalle leggi applicabili, quando trattiamo i vostri dati sensibili (come i dati sulla salute), vi chiederemo un consenso esplicito.  

- Per migliorare, monitorare, personalizzare e proteggere i nostri Servizi. 

È nel nostro legittimo interesse commerciale migliorare e mantenere sicuri i nostri Servizi, il che include: 

• Analizzare e capire come visitate il nostro sito web, come interagite con noi e per arricchire la vostra esperienza utente e personalizzare il vostro rapporto con noi;  

• Conduzione di analisi dei dati, test e ricerche, anche a fini statistici 
  ;   
• Conduzione di ricerche scientifiche relative al Programma Allurion;  

• Proteggere la sicurezza e gestire l'accesso alle nostre sedi, ai sistemi informatici e di comunicazione, alle piattaforme online, ai siti web e ad altri sistemi; e 

• Prevenire e rilevare minacce alla sicurezza, frodi o altre attività criminali o dannose. 

Quando trattiamo i vostri dati sensibili (come quelli relativi alla salute), trattiamo i vostri dati personali ai fini della ricerca scientifica. 

 
- Per scopi di marketing e pubblicità.  

Potremmo utilizzare i vostri dati personali per scopi di marketing e pubblicitari, quali: 

• Consentirvi di iscrivervi ai webinar sul nostro sito web;  

• Invio di informazioni su eventi organizzati da professionisti del settore sanitario;  
  e  
• Inviarvi comunicazioni sui nostri prodotti e servizi che potrebbero interessarvi, come descritto nella sezione "MARKETING" di seguito.   

Laddove richiesto dalle leggi vigenti, ci affideremo al vostro consenso per inviarvi comunicazioni di marketing.  

- Per far rispettare i nostri accordi, per adempiere agli obblighi di legge e per difenderci da rivendicazioni o controversie legali.  

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per adempiere ai nostri obblighi di legge o quando è nei nostri legittimi interessi commerciali, il che include:  

• Adempiere agli obblighi e alle richieste legali e regolamentari, compresi i rapporti e/o le verifiche o le indagini da parte di enti normativi nazionali e internazionali;  
  e  
• Adempiere agli ordini del tribunale ed esercitare e/o difendere i nostri diritti legali. 

- Per facilitare acquisizioni, fusioni o transazioni aziendali.  

Potremmo utilizzare i vostri dati personali, quando è nei nostri legittimi interessi commerciali, quando concludiamo un affare o negoziamo un affare che comporta la vendita o il trasferimento di tutta o parte della nostra attività o dei nostri beni. Tali operazioni possono includere fusioni, finanziamenti, acquisizioni o operazioni o procedimenti fallimentari. 

Se Allurion intende utilizzare i dati personali in modo non conforme alla presente Informativa sulla privacy, l'utente sarà informato di tale uso previsto prima o al momento della raccolta dei dati personali. 

Potremmo contattarvi per fornirvi informazioni su prodotti e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di una precedente vendita o trattativa di vendita nei vostri confronti. Potreste essere contattati da noi o da uno dei nostri partner selezionati.  

L'utente può rinunciare a ricevere le nostre comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni di opt-out contenute in ogni comunicazione di marketing o in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo: privacy@allurion.com. 

Continueremo a contattarvi per scopi non legati al marketing nel caso in cui dovessimo emettere un avviso di correzione o di sicurezza sul campo, o nel caso in cui dovessimo inviarvi determinate informazioni in base a requisiti legali, normativi o etici. 

Per ulteriori informazioni su come utilizziamo le tecnologie per scopi pubblicitari e di marketing, nonché per informazioni sui cookie di terze parti che utilizziamo, consultare la nostra Politica sui cookie.

Possiamo condividere i vostri dati personali con i seguenti soggetti: 

1. Soggetti previsti dalla legge o quando necessario per proteggere i nostri Servizi. Potrebbero verificarsi casi di comunicazione dei vostri dati ad altri soggetti al fine di: 

• proteggere i diritti di Allurion e delle sue affiliate, nonché degli utenti dei suoi Servizi; 
• proteggere la sicurezza degli utenti dei Servizi; 
• prevenire frodi o per finalità di gestione del rischio; o 
• soddisfare i requisiti di legge o di procedimenti giudiziari o in caso di richiesta di collaborazione da parte di un'agenzia governativa, che sia o meno richiesta dalla legge. 

2. I nostri fornitori di servizi. Incarichiamo fornitori di servizi terzi di trattare i dati personali per uno qualsiasi degli scopi elencati nella presente Informativa sulla privacy per nostro conto e in conformità alle nostre istruzioni, come ad esempio supporto informatico, hosting, analisi, gestione dell'assistenza clienti, servizi legali, campagne di marketing e audit. 
      
3. Cliniche Allurion. Condivideremo i vostri dati personali quando avrete scelto una clinica e/o per valutare la vostra idoneità a partecipare al Programma Allurion. 
      
4. Affiliati di Allurion. 
      
5. Altri soggetti in forma aggregata. Possiamo anche condividere le vostre informazioni con terzi in forma aggregata o non identificabile personalmente. 
      
6. potenziali venditori o acquirenti di attività, azioni o beni a cui potremmo cedere o novare i nostri diritti e obblighi; in tal caso, potremmo divulgare i vostri dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività, azioni o beni. 

Ci avvaliamo di misure fisiche, tecniche e amministrative per salvaguardare le informazioni in nostro possesso contro la perdita, il furto e l'uso, la comunicazione o la modifica non autorizzati dei dati personali. Vi preghiamo di prestare attenzione al fatto che, in ogni caso, nessuna trasmissione o archiviazione di dati personali può essere garantita come sicura al 100%. Di conseguenza, pur impegnandoci a proteggere le informazioni in nostro possesso, non possiamo garantire o assicurare la totale sicurezza delle informazioni che ci inviate, compresi i vostri dati sanitari. 

I nostri Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni. Se siete a conoscenza del fatto che un minore di 18 anni ci ha fornito i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@allurion.com. 

Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori di 18 anni. Se siamo a conoscenza del fatto che un minore di 18 anni ci ha fornito i suoi dati personali, adotteremo le misure necessarie per rimuovere tali informazioni.  

Allurion non condivide i dati personali dell'utente con terze parti per scopi di marketing diretto. Alcuni browser possono trasmettere il segnale di "non tracciabilità" ai siti web con cui l'utente comunica. Non prendiamo iniziative per gestire questi segnali. Se venissero stabiliti e accettati standard di settore in risposta a questi segnali, potremmo rivalutare le modalità di risposta a questi segnali. 

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. La versione più recente dell'Informativa sulla privacy disciplinerà l'utilizzo dei dati personali da parte di Allurion e sarà disponibile sul sito Web: https://allurion.com. Possiamo apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy a nostra esclusiva discrezione. Continuando ad accedere o a utilizzare i nostri Servizi dopo l'entrata in vigore di eventuali modifiche, l'utente accetta i termini dell'Informativa sulla privacy così come rivisti. 

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy, per tutto il tempo in cui abbiamo la necessità di farlo o per quanto richiesto dalla legge, a seconda di quale sia il periodo più lungo. Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i vostri dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i vostri dati personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili. 

Quando utilizzate i Servizi, fornite i vostri dati personali direttamente a noi. Potremmo trasferire i vostri dati personali alle nostre affiliate e ai nostri fornitori di servizi negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni che potrebbero non fornire le stesse tutele delle leggi sulla protezione dei dati del vostro paese. In questi casi, ci assicureremo che siano in atto misure di salvaguardia per garantire un'adeguata protezione dei vostri dati personali, anche attraverso l'implementazione di protezioni contrattuali approvate (ad esempio, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea) per il trasferimento dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei dati personali a livello internazionale, vi invitiamo a contattarci come indicato nella sezione "CONTATTI" di seguito. 

La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai Servizi. I Servizi possono contenere link ad altri siti web non gestiti o controllati da Allurion o dalle sue affiliate (i "Siti di terze parti"). Le politiche e le procedure qui descritte non si applicano ai Siti di terze parti. I collegamenti dai Servizi non implicano che Allurion approvi o abbia esaminato i Siti di terzi. Si consiglia di contattare direttamente tali siti per informazioni sulle loro politiche sulla privacy. 

L'accesso e l'utilizzo del sito web da parte dell'utente sono soggetti alle Condizioni d'uso. 

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Rinuncia alle comunicazioni di marketing. L'utente può rinunciare alle comunicazioni di marketing seguendo le istruzioni per la rinuncia o l'annullamento dell'iscrizione contenute nelle comunicazioni di marketing che gli vengono inviate, oppure contattandoci come indicato nella sezione "CONTATTI" di seguito. L'utente può continuare a ricevere comunicazioni relative al Servizio e altre e-mail non di marketing. 

Rinuncia al tracciamento online. È possibile rinunciare ai cookie di terze parti come descritto nella nostra Politica sui cookie.   

Richieste di dati personali. Vi offriamo anche delle scelte che influiscono sul modo in cui gestiamo i vostri dati personali. A seconda della vostra posizione e della natura delle vostre interazioni con i nostri Servizi, potete richiedere quanto segue in relazione ai vostri dati personali:  

• Informazioni su come abbiamo raccolto e utilizzato i dati personali. Abbiamo reso disponibili queste informazioni senza che l'utente debba richiederle, includendole nella presente Informativa sulla privacy. 
• Accesso a una copia dei dati personali che abbiamo raccolto su di voi. Ove applicabile, forniremo le informazioni in un formato portatile, leggibile a macchina e facilmente utilizzabile. 
• Correzione dei dati personali inesatti o non aggiornati. 
• Eliminazione dei dati personali di cui non abbiamo più bisogno per fornire i Servizi o per altri scopi leciti.  
• Ulteriori diritti, come quello di opporsi e di richiedere la limitazione dell'uso dei vostri dati personali. 

  Prima di rispondere a tali richieste, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità. 

  Nel caso in cui vi sia stato chiesto di acconsentire al trattamento dei vostri dati personali, potete revocare il consenso contattandoci utilizzando i nostri recapiti riportati di seguito. L'eventuale revoca del consenso non pregiudicherà la legittimità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Si noti inoltre che, in caso di revoca del consenso, interromperemo il trattamento dei vostri dati personali solo in relazione all'oggetto specifico della revoca. 

  Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti in relazione ai vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto nella sezione "CONTATTI" di seguito. A seconda del luogo in cui vi trovate, potreste avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati nel vostro paese in merito alla raccolta e all'utilizzo dei vostri dati personali da parte nostra. 

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulla vostra privacy durante l'utilizzo dei nostri Servizi, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@allurion.com.