Privatlivspolitik

Når du interagerer med vores tjenester, kan vi indsamle personlige data, når du sender dem til os på følgende måder: 

• Allurion-programmet: Hvis du ønsker at vide mere om Allurion-programmet, vil du blive bedt om at give dine oplysninger på vores hjemmeside, såsom navn, telefonnummer, e-mail, køn, alder, højde og vægt, postnummer eller postnummer, foretrukken kontaktmetode og dine præferencer for, hvordan du ønsker at gå videre med Allurion-programmet. Dine oplysninger kan blive delt med vores kundeservicechefer, som vil sørge for, at en Allurion-rådgiver kontakter dig for at stille dig flere spørgsmål og eventuelt arrangere en aftale med din valgte deltagende klinik.  Bemærk, at hvis der ikke er nogen kundeansvarlige i din region, vil vi dele dine oplysninger direkte med en deltagende klinik, og denne klinik vil kontakte dig. Du kan også indsende dine oplysninger ved hjælp af vores Body Mass Index (BMI)-beregner på hjemmesiden for at finde ud af, om dit BMI er under eller over 27 og afgøre, om Allurion-programmet kan være egnet for dig. Desuden vil vi bede dig bekræfte, om du er gravid eller ammer, og/eller om du nogensinde har fået foretaget en spiserørs- eller abdominal operation (herunder fedmekirurgi); dette er afgørende for, at vi kan afgøre, om du kan deltage i Allurion-programmet eller ej.  
     
• Allurion-klinik: For at hjælpe dig med at vælge din deltagende klinik, vil du blive bedt om at angive dit postnummer eller postnummer. Hvis din henvendelse til os bliver til en aftale eller en placering, kan din valgte deltagende klinik også dele dit navn og din e-mailadresse med os, så vi kan afgøre, hvor mange aftaler der fører til placeringer af vores Allurion-ballon.  Klinikkerne drives af uafhængige tredjeparter, der er ansvarlige for medicinske og sundhedsmæssige beslutninger, herunder egnetheden af Allurion-ballonen og programmet for patienterne.   
     
• Samtale med en Allurion-rådgiver: Hvis du bliver kontaktet af en Allurion-rådgiver, kan detaljerne i dit opkald blive optaget til trænings- og overvågningsformål. 
     
• Dine spørgsmål: Hvis du er en potentiel eller eksisterende Allurion-patient, en sundhedsperson eller en anden person, der ønsker at kontakte os med en forespørgsel i forbindelse med Allurion-programmet eller et andet spørgsmål eller problem, vil du blive bedt om at angive dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din bopæl og detaljerne i din forespørgsel. Du kan også bruge vores live-agent, SMS- og chatbot-funktioner eller vores WhatsApp-klikfunktion på vores hjemmeside til at bede om flere oplysninger. Hvis du bruger disse chatfunktioner, vil du blive bedt om at angive dit navn, telefonnummer, e-mailadresse, placering og dine præferencer for, hvordan du ønsker at blive kontaktet for at arrangere et tilbagekald fra en Allurion-rådgiver. Vores chatfunktioner kan bruges til at hjælpe dig med at afgøre, om du er berettiget til at deltage i Allurion-programmet. Hvis du vælger at bruge disse chatfunktioner til at afgøre, om du er berettiget, vil du ud over at indsamle dit navn og dine kontaktoplysninger blive bedt om at oplyse dit postnummer, alder, fødselsdato, højde, vægt, graviditetsstatus, om du ammer, og om du har fået foretaget en spiserørs- eller maveoperation (herunder fedmekirurgi). Ved at bruge vores chatfunktioner kan du også booke en aftale med en Allurion-rådgiver eller en deltagende klinik.   

• Kundeengagement: Hvis du er sundhedsprofessionel og ønsker at tilbyde Allurions program i din praksis, kan vi indsamle visse personoplysninger fra dig eller dine repræsentanter, såsom navn, kontaktoplysninger, forretningsadresse og land. 
     
• Webinarer: Når du tilmelder dig et webinar på vores hjemmeside, vil du blive bedt om at oplyse dit navn og din e-mailadresse. 
     
• Oplysninger, vi indsamler automatisk: Vi indsamler automatisk personlige data om dig, når du bruger vores tjenester. Disse oplysninger identificerer dig ikke direkte (som dit navn eller dine kontaktoplysninger), men kan omfatte følgende oplysninger:  

• "Enhedsdata" såsom din computers eller mobile enheds operativsystemtype og -version, producent og model, browsertype, enhedstype (f.eks. telefon eller tablet), IP-adresse og unikke identifikatorer; og  
• "Onlineaktivitetsdata", såsom sider eller skærme, du har set, hvor lang tid du har brugt på en side eller skærm, det websted, du besøgte, før du kom til vores websted, oplysninger om din aktivitet på en side eller skærm, adgangstider og adgangsvarighed.  

Som mange andre virksomheder indsamler vi disse oplysninger via cookies og lignende sporingsteknologier. Allurion kan bruge disse oplysninger til at forstå, hvordan siderne på hjemmesiden er blevet besøgt, for at overvåge og forbedre hjemmesiden. Allurion kan også bruge disse oplysninger til at levere målrettede meddelelser til dig. For yderligere oplysninger bedes du læse vores cookiepolitik.  

Når du deler oplysninger eller indhold via vores tjenester, opfordrer vi dig til at tænke nøje over, hvad du beslutter dig for at offentliggøre. 

Hvis du vælger at invitere dine bekendte til at lære mere om vores tjenester, vælger du at gøre det på eget ansvar og garanterer, at du har modtaget de nødvendige tilladelser og godkendelser efter at have informeret den person, som personoplysningerne tilhører, behørigt. 

Når du bruger vores tjenester, kan du vælge at give os dine sundhedsrelaterede oplysninger, så vi kan afgøre, om du er berettiget til at deltage i Allurion-programmet, eller så vi kan svare på et spørgsmål og/eller en bekymring, som du har rejst over for os. Disse sundhedsrelaterede oplysninger kan omfatte oplysninger om din BMI, vægt, graviditet/ammestatus og visse operationer. 

Vi vil bede dig om dit udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine sundhedsrelaterede oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik, som du til enhver tid kan trække tilbage ved at kontakte os på: privacy@allurion.com.  

Vi bruger de personlige data, vi indsamler eller modtager via vores tjenester, til følgende formål:  

• At drive og administrere vores tjenester.  

Vi vil bruge dine personoplysninger til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser i henhold til vores brugsvilkår, og når det er i vores legitime interesse, f.eks:  

• Behandling af enhver anmodning eller forespørgsel, du foretager i forbindelse med vores tjenester, herunder Allurion-programmet; 

• At kontakte dig via e-mail, telefon, SMS eller WhatsApp for at stille spørgsmål om din berettigelse til at deltage i Allurion-programmet og, hvis kriterierne er opfyldt, arrangere en aftale med en klinik; og 

• Administrere vores forhold til dig, hvilket omfatter at sende administrative oplysninger til dig i forbindelse med vores tjenester og ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker og tjenesterne generelt.  

Når vi behandler dine følsomme data (f.eks. sundhedsdata), vil vi bede om dit udtrykkelige samtykke, hvis det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.  
   

• At forbedre, overvåge, personalisere og beskytte vores tjenester. 

Det er i vores legitime forretningsinteresser at forbedre og holde vores tjenester sikre, hvilket omfatter: 

• Analysere og forstå, hvordan du besøger vores hjemmeside, hvordan du interagerer med os og for at berige din brugeroplevelse og tilpasse dit forhold til os;  

• Gennemførelse af dataanalyse, test og forskning, herunder til statistiske formål 
  ;   
• Gennemførelse af videnskabelig forskning i forbindelse med Allurion-programmet;  

• Beskyttelse af sikkerheden i og styring af adgangen til vores lokaler, IT- og kommunikationssystemer, onlineplatforme, hjemmesider og andre systemer; og 

• Forebyggelse og afsløring af sikkerhedstrusler, svindel eller andre kriminelle eller ondsindede aktiviteter. 

Når vi behandler dine følsomme data (såsom sundhedsdata), vil vi behandle dine personlige data med henblik på at udføre videnskabelig forskning.  
   

• Til markedsføring og reklameformål.  

Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks: 

• Gøre det muligt for dig at tilmelde dig webinarer på vores hjemmeside;  

• Sende dig information om arrangementer, der er organiseret af sundhedspersonale;  
  og   
• Sende dig meddelelser om vores produkter og tjenester, der kan være af interesse for dig, som beskrevet i afsnittet "MARKEDSFØRING" nedenfor.   

Hvor det er påkrævet i henhold til gældende lovgivning, vil vi stole på dit samtykke til at sende dig markedsføringskommunikation.  
   

• At håndhæve vores aftaler, at overholde juridiske forpligtelser og at forsvare os mod juridiske krav eller tvister.  

Vi kan bruge dine personlige data til at overholde vores juridiske forpligtelser, eller når det er i vores legitime forretningsinteresser, hvilket omfatter:  

• Overholdelse af vores juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser og anmodninger, herunder rapportering til og/eller revision eller undersøgelse af nationale og internationale tilsynsorganer;  
  og   
• Overholdelse af retskendelser og for at udøve og/eller forsvare vores juridiske rettigheder. 

• At lette virksomhedsopkøb, fusioner eller transaktioner.  

Vi kan bruge dine persondata, når det er i vores legitime forretningsinteresser, når vi indgår en forretningsaftale eller forhandler om en forretningsaftale, der involverer salg eller overførsel af hele eller en del af vores virksomhed eller aktiver. Disse aftaler kan omfatte enhver fusion, finansiering, opkøb eller konkurstransaktion eller -procedure. 

Hvis Allurion har til hensigt at bruge persondata på en måde, der ikke er i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, vil du blive informeret om en sådan forventet brug før eller på det tidspunkt, hvor persondataene indsamles. 

Vi kan kontakte dig for at give dig oplysninger om produkter og tjenester, der ligner dem, der var genstand for et tidligere salg eller forhandling om et salg til dig. Du kan blive kontaktet af os eller en af vores udvalgte partnere.  

Du kan fravælge at modtage vores markedsføringskommunikation ved at følge instruktionerne om fravalg i hver markedsføringskommunikation eller til enhver tid ved at kontakte os på: privacy@allurion.com. 

Vi vil fortsat kontakte dig til ikke-markedsføringsrelaterede formål, hvor vi er nødt til at udstede en meddelelse om feltkorrektion eller sikkerhed, eller hvor vi er nødt til at sende visse oplysninger til dig i henhold til et juridisk, lovgivningsmæssigt eller etisk krav. 

Se vores cookiepolitik for at få flere oplysninger om, hvordan vi bruger teknologier til reklame- og markedsføringsformål samt oplysninger om de tredjepartscookies, vi bruger. 

Vi kan dele dine personlige data med følgende: 

1. Emner, der er forudbestemt ved lov, eller når det er nødvendigt for at beskytte vores tjenester. Der kan være tilfælde af kommunikation af dine oplysninger til andre parter for at: 

• beskytte rettighederne for Allurion og dets tilknyttede selskaber samt brugere af dets tjenester; 
• beskytte sikkerheden for brugere af tjenesterne; 
• forhindre svindel eller til risikostyringsformål; eller 
• overholde kravene i loven eller retssager eller i tilfælde af en anmodning om samarbejde fra en offentlig myndighed, uanset om det er påkrævet ved lov eller ej. 

2. Vores tjenesteudbydere. Vi engagerer tredjepartstjenesteudbydere til at behandle personlige data til ethvert af de formål, der er anført i denne privatlivspolitik på vores vegne og i overensstemmelse med vores instruktioner, såsom IT-support, hosting, analyse, kundeplejeadministration, juridiske tjenester, marketingkampagner og revision. 
      
3. Allurion-klinikker. Vi deler dine personlige data, når du har valgt en klinik og/eller med henblik på at vurdere din berettigelse til at deltage i Allurion-programmet. 
      
4. Tilknyttede selskaber til Allurion. 
      
5. Andre emner i samlet form. Vi kan også dele dine oplysninger med tredjeparter i samlet eller ikke-personligt identificerbar form. 
      
6. Potentielle sælgere eller købere af enhver virksomhed, aktie eller aktiver, som vi kan overdrage eller ændre nogen af vores rettigheder og forpligtelser til; i sådanne tilfælde kan vi videregive dine personoplysninger til den potentielle sælger eller køber af en sådan virksomhed, aktie eller aktiver. 

Vi gør brug af fysiske, tekniske og administrative foranstaltninger for at beskytte de oplysninger, vi er i besiddelse af, mod tab, tyveri og uautoriseret brug, kommunikation eller ændring af personlige data. Vær opmærksom på, at ingen transmission eller opbevaring af personlige data kan garanteres at være 100 % sikker. Selvom vi forpligter os til at beskytte de oplysninger, vi er i besiddelse af, kan vi derfor ikke garantere eller sikre den totale sikkerhed for de oplysninger, du sender til os, herunder dine sundhedsdata.

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år. Hvis du er klar over, at en mindreårig under 18 år har givet os dine personlige data, bedes du kontakte os på privacy@allurion.com. 

Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 18 år. Hvis vi bliver opmærksomme på, at en mindreårig under 18 år har givet os sine personlige oplysninger, vil vi træffe de nødvendige foranstaltninger for at fjerne sådanne oplysninger.  

Allurion deler ikke dine personlige data med tredjeparter til direkte markedsføringsformål. Nogle browsere kan sende signalet "ikke-sporbarhed" til de websteder, som brugeren kommunikerer med. Vi tager ikke initiativer til at håndtere disse signaler. Hvis branchestandarder blev etableret og accepteret som svar på disse signaler, kunne vi revurdere, hvordan vi skal reagere på disse signaler. 

Vi kan til enhver tid revidere denne fortrolighedspolitik. Den seneste version af fortrolighedspolitikken vil regulere Allurions brug af dine personlige data og vil være tilgængelig på hjemmesiden: https://allurion.com. Vi kan foretage ændringer i denne fortrolighedspolitik efter eget skøn. Ved fortsat at få adgang til eller bruge vores tjenester, efter at eventuelle ændringer er trådt i kraft, accepterer du vilkårene i den reviderede fortrolighedspolitik. 

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det med rimelighed er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, mens vi har et forretningsmæssigt behov for at gøre det, eller som krævet ved lov, alt efter hvad der er længst. For at bestemme den passende opbevaringsperiode for dine personlige data overvejer vi mængden, arten og følsomheden af de personlige data, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personlige data, de formål, som vi behandler dine personlige data til, og om vi kan opnå disse formål på andre måder, og de gældende lovkrav.

Når du bruger tjenesterne, giver du dine personlige data direkte til os. Vi kan overføre dine persondata til vores datterselskaber og tjenesteudbydere i USA og andre jurisdiktioner, der muligvis ikke yder den samme beskyttelse som databeskyttelseslovene i dit hjemland. I disse tilfælde vil vi sikre, at relevante sikkerhedsforanstaltninger er på plads for at yde tilstrækkelig beskyttelse af dine persondata, herunder ved at implementere godkendte kontraktlige beskyttelsesforanstaltninger (for eksempel Europa-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser) for overførslen af dine persondata. For mere information om, hvordan vi overfører personoplysninger internationalt, bedes du kontakte os som beskrevet i afsnittet "KONTAKT OS" nedenfor. 

Denne fortrolighedspolitik gælder kun for tjenesterne. Tjenesterne kan indeholde links til andre websteder, der ikke drives eller kontrolleres af Allurion eller vores associerede selskaber ("tredjepartswebsteder"). De politikker og procedurer, vi beskriver her, gælder ikke for tredjepartswebsteder. Links fra tjenesterne indebærer ikke, at Allurion støtter eller har gennemgået tredjepartswebstederne. Vi foreslår, at du kontakter disse websteder direkte for at få oplysninger om deres privatlivspolitik. 

Din adgang til og brug af hjemmesiden er underlagt brugsbetingelserne. 

Du har og kan udøve visse rettigheder med hensyn til de data, du giver os, som følger: 

Fravalg af markedsføringskommunikation. Du kan fravælge markedsføringsrelateret kommunikation ved at følge instruktionerne om fravalg eller afmelding i den markedsføringskommunikation, vi sender dig, eller ved at kontakte os som angivet i afsnittet "KONTAKT OS" nedenfor. Du kan fortsætte med at modtage servicerelateret kommunikation og andre ikke-marketing-e-mails. 

Fravalg af onlinesporing. Du kan fravælge tredjepartscookies som beskrevet i vores cookiepolitik.   

Anmodninger om personlige data. Vi tilbyder dig også valg, der påvirker, hvordan vi håndterer dine personlige data. Afhængigt af din placering og arten af dine interaktioner med vores tjenester, kan du anmode om følgende i forhold til dine personlige data:  

• Oplysninger om, hvordan vi har indsamlet og brugt personlige data. Vi har gjort disse oplysninger tilgængelige, uden at du behøver at bede om dem, ved at inkludere dem i denne privatlivspolitik. 
• Adgang til en kopi af de personlige data, vi har indsamlet om dig. Hvor det er relevant, vil vi levere oplysningerne i et bærbart, maskinlæsbart og let anvendeligt format. 
• Rettelse af personlige data, der er unøjagtige eller forældede. 
• Sletning af persondata, som vi ikke længere har brug for til at levere tjenesterne eller til andre lovlige formål.  
• Yderligere rettigheder, såsom at gøre indsigelse mod og anmode om, at vi begrænser vores brug af dine personlige data. 

Bemærk venligst, at vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, før vi svarer på sådanne anmodninger. 

Hvis du er blevet bedt om at give samtykke til behandling af dine personoplysninger, kan du trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via vores kontaktoplysninger nedenfor. Enhver tilbagetrækning af samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der er baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen. Bemærk også, at hvis du trækker dit samtykke tilbage, vil vi kun stoppe med at behandle dine persondata, der vedrører det specifikke emne for tilbagetrækningen. 

Hvis du vil udøve nogen af dine rettigheder i forbindelse med dine personlige data, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnittet "KONTAKT OS" nedenfor. Baseret på hvor du befinder dig, kan du have ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed i dit land over vores indsamling og brug af dine personlige data.

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne fortrolighedspolitik eller om dit privatliv, når du bruger vores tjenester, bedes du kontakte os på privacy@allurion.com.